Transfery: jak wyszukiwać i rezerwować?

 

Jeśli nie możesz obejrzeć wideo, zapoznaj się z tekstową wersją instrukcji.

Krok 1: Wyszukiwanie Transferów

1. Przejdź do zakładki "Transfery" na stronie głównej..

2. Wybierz typ trasy:

Na pasku wyszukiwania wybierz typ trasy: "Tylko w jedną stronę" lub "W obie strony".

3. Wybierz punkty odbioru i docelowe:

Możesz określić lotnisko, miasto, stację, port lub hotel. Alternatywnie, użyj funkcji "Wybierz na mapie", aby wybrać punkt odbioru lub docelowy, np. McDonald's w Kemer.

4. Określ daty:

W kalendarzu wybierz datę(y) odbioru dla transferu. Rezerwacje transferów są dostępne do 24 godzin przed odbiorem.

5. Określ liczbę pasażerów:

Wybierz liczbę dorosłych i dzieci. Podaj wiek dzieci w momencie podróży. Maksymalna liczba pasażerów w pojeździe to 20.

6. Kliknij przycisk Szukaj.

Krok 2: Praca z Wynikami Wyszukiwania

1. Przejrzyj wyniki:

W wynikach wyszukiwania trasa jest pokazana na mapie wraz ze wszystkimi dostępnymi pojazdami dla określonej trasy.

Każdy transfer ma przycisk "Szczegóły", aby zobaczyć więcej informacji, takich jak klasa pojazdu, opis, język kierowcy i dodatkowe koszty usług.

2. Wybierz żądany pojazd i kliknij "Zarezerwuj teraz".

Krok 3: Rezerwacja Transferu

1. Na stronie rezerwacji podaj:

• Adres odbioru (jeśli jest wymagany).
• Jeśli rezerwujesz z lub na lotnisko, wprowadź numer lotu i godzinę przylotu lub wylotu.

Podczas rezerwacji transferu z lotniska czas oczekiwania pojazdu wynosi 90 minut od podanej godziny przylotu. Podczas rezerwacji transferu na lotnisko system automatycznie zaplanuje pojazd na 4 godziny przed wylotem; czas oczekiwania w miejscu odbioru wynosi 15 minut.

miejscu odbioru wynosi 15 minut. Np. jeśli godzina wylotu to 08:00, wprowadź 08:00 jako godzinę wylotu. Transfer zostanie automatycznie zaplanowany na 04:00 (4 godziny przed lotem). Kierowca przyjedzie o 04:00 i będzie czekał do 04:15.

• Jeśli w rezerwacji są dzieci, wybierz podwyższenie lub fotelik dla nich. Dla dzieci poniżej 12 roku życia zaleca się rezerwację jednego z tych urządzeń, ponieważ kierowca może odmówić przewozu pasażerów bez nich.
• Dane podróżnego.
• Wybierz metodę płatności: przez agenta lub przez klienta.
• Dostosuj prowizję (zwiększ lub zmniejsz) lub zastosuj kupon, jeśli to konieczne.
• Wprowadź adres e-mail i numer telefonu podróżnego; zaleca się podanie numeru komórkowego z aplikacją do przesyłania wiadomości, najlepiej WhatsApp, ponieważ kierowca może użyć go do kontaktu z pasażerami w razie potrzeby.
• Dodatkowe prośby.
• Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli to konieczne, klikając ikonę czatu w prawym dolnym rogu.
• Kliknij "Dalej: Sprawdź szczegóły".

2. Sprawdź wprowadzone dane:

Na stronie weryfikacji danych sprawdź wprowadzone informacje. W razie potrzeby kliknij "Edytuj dane", aby wrócić. Przeczytaj uważnie warunki rezerwacji, zaznacz pole akceptacji, a następnie kliknij "Zarezerwuj".

3. Dokończ rezerwację:

Potwierdzenie zostanie wysłane na podany adres e-mail. Rezerwacja otrzyma unikalny numer, który można znaleźć w Menu > Praca z klientami > Rezerwacje. W razie potrzeby można wprowadzić zmiany w rezerwacji.

4. Opłać rezerwację i odbierz voucher:

Rezerwacja musi zostać opłacona przed wyznaczonym terminem. Jeśli płatność nie zostanie wykonana w wyznaczonym czasie, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana bez kary.

Po dokonaniu pełnej płatności możesz znaleźć, pobrać i wydrukować voucher z odpowiedniej strony w Menu > Praca z klientami > Rezerwacje.