العملاء المحتملون (Leads)
تاريخ النشر: 20.12.2023 (آخر تحديث 29.07.2025)
🙋♂️ لماذا؟?
قسم العملاء المحتملون (Leads) هو أداة مخصصة لمتابعة العمل مع العروض المُرسلة للعملاء والاستفسارات الواردة من
موقعك الإلكتروني. من خلال هذا القسم، يمكنك متابعة حالة كل Lead وزيادة معدل التحويل إلى مبيعات فعلية.
أين تجد قسم العملاء المحتملين؟
انتقل إلى:
القائمة > التعامل مع العملاء > العملاء المحتملون (Leads) في لوحة التحكم الخاصة بالوكالة.
هنا ستجد قائمة بجميع العملاء المحتملين الذين تم إرسال عروض لهم أو الذين قاموا بإرسال استفسارات عبر الموقع.
كيف تعمل في قسم العملاء المحتملين؟
داخل هذا القسم يمكنك استخدام الفلاتر التالية لتسهيل المتابعة:
- تاريخ إنشاء الطلب
- اسم المدير المسؤول
- الملاحظات
- التعليقات
- عدد العروض المقترحة
- اسم العميل
- حالة العميل (جديد، جارٍ التواصل، حُجِز، إلخ)
اضغط على السهم الأزرق بجانب أي Lead للاطلاع على التفاصيل.
هنا يمكنك:
- تعديل بيانات العميل
- تعديل أو تحديث العروض المُرسلة
- إعادة إرسال العرض
- تعيين تذكير للتواصل لاحقًا مع العميل
قسم العملاء المحتملين يساعدك على تنظيم العمل، متابعة كل فرصة مبيعات، وتحويل المهتمين إلى حجوزات مؤكدة.
هل كانت هذة المعلومات مفيداً؟
نعم
لا
